Polityka Prywatności
Jak chronimy Twoje dane osobowe i prywatność
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników naszej platformy edukacyjnej. Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania najwyższych standardów ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem RODO.
Administratorem danych osobowych jest SocialPro Academy, działająca jako dostawca usług edukacyjnych w dziedzinie strategii mediów społecznościowych. Wszystkie dane osobowe są przetwarzane z należytą starannością i w pełni zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Dane osobowe, które zbieramy
Dane rejestracyjne
Podczas rejestracji na platformie zbieramy podstawowe informacje identyfikujące, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz wybrane hasło dostępu. Te dane są niezbędne do utworzenia i zarządzania kontem użytkownika.
Dane profilowe
Użytkownicy mogą dobrowolnie uzupełnić swój profil o dodatkowe informacje, takie jak doświadczenie zawodowe, zainteresowania branżowe czy cele edukacyjne. Pozwala to na lepsze dopasowanie treści i rekomendacji kursów.
Dane aktywności
Automatycznie rejestrujemy informacje o aktywności użytkowników na platformie, włączając postępy w nauce, ukończone lekcje, wyniki testów oraz czas spędzony w poszczególnych sekcjach kursu.
Dane techniczne
Zbieramy informacje techniczne niezbędne do prawidłowego funkcjonowania platformy, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu oraz informacje o urządzeniu używanym do dostępu.
3. Cele przetwarzania danych
Świadczenie usług edukacyjnych
Umożliwienie dostępu do kursów, śledzenie postępów nauki, wydawanie certyfikatów i zapewnienie wsparcia technicznego.
Personalizacja doświadczeń
Dostosowanie treści kursów, rekomendacji i interfejsu do indywidualnych potrzeb i preferencji każdego użytkownika.
Analiza i optymalizacja
Badanie skuteczności kursów, identyfikacja problemów w procesie nauki i ciągłe doskonalenie oferowanych treści edukacyjnych.
Bezpieczeństwo i ochrona
Zapewnienie bezpiecznego dostępu do platformy, wykrywanie i zapobieganie nadużyciom oraz ochrona przed zagrożeniami cybernetycznymi.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie różnych przesłanek prawnych, w zależności od rodzaju danych i celu ich wykorzystania. Zawsze zapewniamy, że istnieje odpowiednia podstawa prawna dla każdej czynności przetwarzania.
Wykonanie umowy
Świadczenie usług edukacyjnych zgodnie z zawartą umową korzystania z platformy
Zgoda użytkownika
Marketing bezpośredni, newsletter i inne komunikaty promocyjne
Uzasadniony interes
Analiza użytkowników, bezpieczeństwo platformy i rozwój usług
Obowiązek prawny
Prowadzenie dokumentacji zgodnie z wymogami prawa podatkowego
5. Udostępnianie danych
Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Wyjątkiem są sytuacje, gdy jest to niezbędne do prawidłowego świadczenia usług lub wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
Podwykonawcy technologiczni
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług IT, którzy pomagają w utrzymaniu infrastruktury platformy. Wszyscy podwykonawcy są zobowiązani umowami do przestrzegania wysokich standardów ochrony danych.
Wymagania prawne
W określonych przypadkach możemy być zobowiązani do udostępnienia danych organom państwowym, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa lub prawomocnych orzeczeń sądowych.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa. Po tym czasie dane są bezpiecznie usuwane.
7. Prawa użytkownika
Zgodnie z przepisami RODO każdy użytkownik ma określone prawa dotyczące swoich danych osobowych. Wszystkie żądania są rozpatrywane w terminie 30 dni od daty otrzymania.
Prawo dostępu
Uzyskanie informacji o przetwarzanych danych
Prawo sprostowania
Poprawienie nieprawidłowych lub niepełnych danych
Prawo usunięcia
Żądanie usunięcia danych w określonych przypadkach
Prawo ograniczenia
Ograniczenie przetwarzania w pewnych sytuacjach
Prawo przenoszenia
Otrzymanie danych w formacie umożliwiającym transfer
Prawo sprzeciwu
Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy kompleksowe środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych osobowych przed nieupoważnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionymi zmianami. Nasze systemy są regularnie aktualizowane i monitorowane.
9. Zmiany w polityce prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Każda istotna modyfikacja będzie komunikowana użytkownikom z odpowiednim wyprzedzeniem.
Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony prywatności. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna w górnej części dokumentu.